「送料無料」表示の見直しが要請されたが・・・

カーゴニュース 2024年6月18日 第5251号

FOCUS
「送料無料」表示見直しで対応わかれる

「廃止」よりも「仕組みの説明」が主流か

2024/06/18 18:04
FOCUS 宅配・ラストワンマイル 通販・EC
 消費者庁の要請を受け、大手通販会社を中心に「送料無料」表示の見直しの動きが広がりつつある。消費者が通販やECサイトを選ぶ際「送料無料」がインセンティブになっていることから、「送料無料」の表示を廃止するケースはまだ少なく、通販会社が送料を負担している旨を表記したり、「送料無料」と表示しても、運賃が消…
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