国交省宅配便再配達率が10・２％に減少 - 株式会社カーゴ・ジャパン

カーゴニュース　2024年12月12日　第5300号

国交省
宅配便再配達率が10・２％に減少

2024/12/11 16:00

行政宅配・ラストワンマイル

　国土交通省は６日、２０２４年10月調査による宅配便の再配達率が10・２％だったと発表した。前回調査の24年４月の10・４％と比べ０・２pt改善した。また、前年同月の11・１％に対して０・９pt改善した。

　国交省は現在、再配達率削減に向け、大手ＥＣ事業者や宅配事業者が参画する多様な受け取り方によるポイント還元事業を実施し、利用者の意識向上に取り組んでいる。その効果により、来年４月に実施する次回調査の時点では、さらに再配達率が改善するものとみられる。

　なお、調査対象はヤマト運輸（宅急便）、佐川急便（飛脚宅配便）、日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）の大手３社。今回は10月１日～31日に都市部・都市部近郊・地方の３エリアが含まれる営業所単位ごとに調査を実施した。

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